常見(jiàn)問(wèn)題
Q
顯卡驅動(dòng)軟件無(wú)法安裝怎么辦？
A
1、確定顯卡是否正確安裝好，需要確保接口完全接上
2、卸載舊顯卡驅動(dòng)，安裝新顯卡驅動(dòng)；
3、確定一下電腦操作系統以及下載的顯卡驅動(dòng)系統是否匹配，下載正確的驅動(dòng)重新安裝
Q
XCS軟件無(wú)法安裝怎么辦？
A
1、檢查軟件是否下載完整，嘗試重下軟件；
2、安裝.net環(huán)境，在隨機帶的光盤(pán)內可以下載安裝
Q
開(kāi)機電源指示燈不亮怎么辦？
A
1.檢查電源線(xiàn)連接情況；
2.更換電源線(xiàn)測試（國標10A電源線(xiàn)）；
3.更換其他插座測試；
4.橫屏診斷顯示器有船型開(kāi)關(guān)，需要檢查是否打開(kāi)
Q
屏幕內有水霧怎么辦？
A
開(kāi)機通電，關(guān)閉節能模式，把亮度設置最高，烤機約24小時(shí)
Q
設備無(wú)法傳屏，傳屏報錯（-7），需要怎么處理？
A
1.檢查會(huì )診大屏是否開(kāi)啟了防火墻，禁止了任何訪(fǎng)問(wèn)；
2.檢查一下會(huì )診大屏是否安裝了360等殺毒軟件，如果已安裝，可以卸載殺毒軟件或者在設備的隔離區里把xicoo的程序給添加白名單（信任）
Q
傳屏無(wú)法顯示全屏，或者傳屏畫(huà)面有拉伸，比例不對怎么辦
A
傳屏無(wú)法滿(mǎn)屏（有黑邊）的話(huà)，可以在無(wú)線(xiàn)傳屏頁(yè)面設置的保持寬高比/等比例顯示取消
Q
設備無(wú)法傳屏，傳屏報錯（0），需要怎么處理？
A
1.確定大屏是否開(kāi)機，重啟大屏；
2.重啟無(wú)效的話(huà)，修改一下大屏的無(wú)線(xiàn)熱點(diǎn)名稱(chēng)，可以在設置—無(wú)線(xiàn)熱點(diǎn)—修改SSID（無(wú)線(xiàn)傳屏盒子需要在傳屏盒子后臺里面修改），修改后重啟大屏，重新配對無(wú)線(xiàn)傳屏器。
